Ayudante de comercio. Preparación de pedidos. Caja. Reposición. Atención al cliente. Carretillas

Prevención de riesgos laborales

Personas que vayan a despeñar un puesto de trabajo en el sector de comercio.

Dirigido a: Personas que vayan a despeñar un puesto de trabajo en el sector de comercio.

Unidad didáctica 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales.
Unidad didáctica 2. Organización y distribución de productos.
Unidad didáctica 3. Técnicas de animación del punto de venta
Unidad didáctica 4. Mobiliario y elementos expositivos
Unidad didáctica 5. Colocación de productos
Unidad didáctica 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos
Unidad didáctica 7. Operativa de la preparación de pedidos.
Unidad didáctica 8. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
Unidad didáctica 9. Envases y embalajes.
Unidad didáctica10. Técnicas de comunicación con clientes.
Unidad didáctica 11. Técnicas de atención básica a clientes.
Unidad didáctica 12. La calidad del servicio de atención al cliente.
Unidad didáctica13 Operario/a de carretillas de manutención Marco Normativo correspondiente, Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales y Anexo II del Real Decreto 1215/97, y de conformidad al programa formativo de la Norma UNE 58451 de 2016
Unidad didáctica 14. Caja. Cajas registradoras y tipos.
Unidad didáctica 15 Manipulación de alimentos
Unidad didáctica 16 Prevención de riesgos laborales
Unidad didáctica 17. Agenda 2030

Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos, etc.

Ficha del curso

Modalidad

Semipresencial

Duración

70 horas

Ubicación

Mercamadrid

Fechas

Requisitos

Certificación

Diploma de aptitud y aprovechamiento

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Situación laboral